the best home-baked cakes with the perfect expression of quality & taste

Tuesday, January 3, 2012

About The Courier

GKURIR

Kue yang dipesan mohon diambil sendiri di Taman Narogong Indah - Bekasi.
(alamat lengkap akan diberikan via email).

Tapi kalau tidak bisa pick up sendiri kuenya, bisa dibantu kurir khusus yang biasa delivery cake.

Yang harus dimengerti customer bila menggunakan jasa kurir adalah :

Saat kue akan di pick up kurir, biasanya kue akan difoto terlebih dahulu sebagai dokumentasi seperti apa kondisi kue yang akan dibawa oleh kurir.
Ketika kue sudah di pick up kurir, maka segala resiko yang terjadi terhadap kue tersebut ada pada pihak kurir & bukan menjadi tanggung jawabku lagi. 
Kewajiban customer adalah memeriksa kondisi kue tersebut saat serah terima dari pihak kurir, apakah kue dalam kondisi baik atau ada kerusakan. 
Apabila ada kerusakan, mohon kue jangan diterima & segera lapor aku via telp/sms untuk ditindak lanjuti.

Saat ini Chocoloveid bekerjasama dengan kurir khusus delivery cake,
PT. Arga Nirwana Express : 7663413 / 021-70640917 / 085288589505

Email : order.nirwana@gmail.com

Alhamdulillah selama 5 tahun delivery ribuan box cake, nyaris tidak ada keluhan dari customer ku yang menggunakan jasa kurir ini.
Dibilang nyaris, karena memang pernah ada kerusakan yang terjadi pada beberapa cake yang dikirim. Tapi Alhamdulillah dapat diselesaikan dengan baik oleh pihak Nirwana.

First delivery kurir paling cepat sampai ke alamat biasanya jam 11-12an.

Bila kue dibutuhkan lebih pagi dari jam 11, disarankan agar delivery nya sore sehari sebelumnya (H-1).
Trus kondisi kue nya gimana kalo dikirim sehari sebelumnya?
Don't worry.... kondisi kue yang dikirim sehari sebelumnya, gak masalah kok... kue yang aku buat umumnya bisa tahan 3 hari dalam kondisi yang masih baik.

Berdasarkan pengalaman, saat musim hujan atau peak season (lebaran, Natal & Tahun Baru), dapat terjadi keterlambatan pengiriman, jadi sekali lagi mohon dipertimbangkan waktu delivery yang diinginkan agar tidak gelisah menanti kue yang tidak kunjung datang sedangkan acara akan dimulai.

Tarif delivery cake by Nirwana, from dapur Chocoloveid (Bekasi) to :

Jakarta 75 ribu

Bekasi 75 ribu
Cibubur 80 ribu
Depok 80 ribu
Bintaro sektor 1 & 2, 80 ribu
Bintaro Tangerang (diluar sektor 1&2) 85 ribu
Ciledug, Pamulang, Cipondoh, BSD/Serpong 85 ribu

Karawaci 85rb

Bogor : mohon maaf kurir saat ini tidak dapat melayani area Bogor. 

Dengan membaca penjelasan tentang kurir ini, diharapkan customer bisa mengerti, sehingga dapat mencegah terjadinya complain di kemudian hari.

Schedule Order